Fiery Play is Vuur Vrij Spelen

Fiery Play: Een Online Casino met Echte Pitbulls?

In dit artikel zullen we de online casino merk Fiery Play in detail behandelen. Deze Nederlandstalige website maakt een goede indruk op bezoekers, maar zijn prestaties in het licht van concurrenten echt overtuigend genoeg om te overweldigen? We fieryplay.nl zoeken naar antwoord.

Een Korte Geschiedenis en Kenmerken

Fiery Play is gevestigd aan de Fiskerhøjen 1, DK-4600 Koldning in Denemarken. Hoewel we hier niet kunnen beoordelen hoe dit wordt toegepast of waarom er een adres buiten Europa wordt vermeld zijn ze blijkbaar alweer geregistreerd op het eiland Cyprus. Vanuit deze plek worden websites voor Nederland en Duitsland aangeboden in hun eigen taal.

Naast een website hebben we ook contact met hun support, die niet beurtelings geactiveerd wordt als je in de chat op start klikt, ofwel omdat het een autoresponder is. Uiteindelijk krijg je wel antwoord van echte mensen na ongeveer 2 minuten wachten, die aardig en behulpzaam zijn.

Registreren bij Fiery Play

Om te spelen heb je eerst nodig om aan te melden op de site en een nieuw account te creëren. Dit gebeurt in het menu bovenaan de pagina onder de naam “Mijn Account”. Via een formulier invul je daarbij een paar eenvoudige persoonsgegevens zoals volledige naam, woonplaats, telefoonnummer en emailadres.

In tegenstelling tot veel andere online casinos stellen ze hier niet expliciet dat ze je gegevens nodig hebben voor anti-money laundering- (AML) of know-your-customerbeleid (KYC). Hierover informeren we later in het artikel. Uiteindelijk is er geen vereiste om een bevestiging via email te controleren, wat soms noodzakelijker kan zijn als je geld wil uitbetalen.

Features van Mijn Account

Binnenin de account-optie staat bij “Mijn Profiel” vermeld dat jij bent geïdentificeerd en dat het 24 uur duurt voordat jouw documenten bevestigd worden. Vanuit dit scherm kun je tevens je telefoonnummer, adres of wachtwoord aanpassen.

Vervolgens vragen ze ook naar je identiteitsdocument (geen expliciete vraag) en bankrekeningnummers om het opnieuw uitbetalen van bedragen sneller mogelijk te maken. De naam “Fiery Play” past prima bij hun beschrijving voor het leveren van kwaliteit, maar die is in de praktijk ook niet altijd overtuigend.

Bonussen bij Fiery Play

Binnenkort zullen we in detail bespreken hoe online casinos gebruikmaken van bonussen. Bij Fiery Play krijg je met een welkomstbonus 200% tot €100, en met vijf weddins gratis $5 bij gokspellen. De voorwaarden zijn hierop niet expliciet aangegeven maar de meeste bonusbonussen in online casinos hebben ten minste een minimumbedrag nodig om te winnen (bijvoorbeeld 10 euro of dollar).

Overigens kun je het beste kiezen om je eerste geldstorting af te sluiten na melding, want als je eerder tegoed hebt dan kan de welkomstbonus in het bestaande saldo worden opgenomen. De uitleg is nogal lastig hierdoor en we raden aan vooruitkijkend zo veel mogelijk kennis over hun systeem te nemen.

Betaalmogelijkheden

Er zijn diverse betaalmethode beschikbaar bij Fiery Play zoals Mastercard, VISA electron. Naast betaling kan je ook geld uitbetalen met een online kasbonus, die wordt aangegeven op 24 uur na ontvangst van de betreffende documenten.

Op het moment dat we schrijven staat er geen minimum bedrag beschreven om in te kunnen halen bij jouw bank. We raden aan altijd even nader te informeren naar alle regels en voordat je geld stort, maar soms moet er minimaal 10 of 20 euro mee ingestuurd worden.

Spelletjes op Fiery Play

Zoals eerder gemeld staan diverse spellen beschreven in een aparte sectie. Daarbinnen is de groep games verdeeld onder titels als videospelautomaten, live casino’s en loterijen (online). Je kunt hierin meer dan 2000 gokkast-spellen vinden van meerdere bekende online spelsoftwareleveranciers, zoals Microgaming, NetEnt en Betsoft. We raden aan te lezen op hun website over de diverse slotgames.

Spelfunctionaliteiten

Op Fiery Play kun je niet zomaar starten met gokken voor een kleine som geld als je account nog maar pas is aangemaakt of nieuwe identiteit hebt toegevoegd. In het bestaande menu vindt je het selectieformulier voor het betalen van inzet en een andere optie onder “Mijn Account” om de afgeschreven tegoeden te zien.

Bovendien, zijn er nog verschillende opties beschikbaar zoals auto-inzetten (met name een automatische aanstipper) om je gokhouding gemakkelijker in het vizier te houden. In andere menubalken vindt u echter geen selectie van diverse mogelijkheden.

Mogelijkheid tot Mobiele Spellen

Fiery Play beschikt over een mobiele versie, die kan worden opgeroepen via de gewone website, en ook al kun je hier niet downloaden. Over het algemeen is de ervaring met deze mobiel site positief: men ziet wat men zoekt.

Ook als je dus op de weg bent (als ze dan geregistreerd zijn voor een geldig licentie) kun je onderweg toch spelen en dat is zo interessant, niet alleen maar uit het oogpunt van het spel, maar ook om het bedrag bij te houden.

Security and License

In de “Contact” sectie staan contactgegevens als e-mail, telefoonnummer en registratieadres voor Fiery Play. Echter, dit kan men niet controleren via de website, die wel meldt dat een licentie is afgenomen bij de gouvernementele Autoriteit Curaçao (aantekening van toelating MCG/SLA 0810). Een overzicht van gegevens voor hun casino geraadpleegd kan zijn door te klikken op een enkele link naar het eiland.

Als je echter naar de officiële Curaçaose licentiesite (http://www.juridischeinstanties.cw/) kijkt vindt men geen specifieke vermelding van Fiery Play bij Curaçao Gaming Control Board, wel in “Onverantwoordelijke en illegale spellocaties”. Ze kunnen dus nog niet officieel geregistreerd zijn onder Curaçaose wetten. Daarnaast wordt ook het online casino licentieplatformen door een aandeelhouder vanuit Engeland genoemd.

In de menubalk staat beschreven dat je gegevens bij ontvangst en bij voorkeur een kopie hiervan naar dit adres mag sturen, om sneller geld op je rekening te krijgen. De site is vermeld met “https://www.fieryplay.com” wat ook goed nieuws doet prikken.

Klantenservice van Fiery Play

Voor alvast eventuele vragen kun je contact zoeken met de klantendienst via e-mail, telefoon of een chatfunctie op de website. Je hoeft hier niet eerder in te melden en kunt ook wel bij de site terecht komen voor extra hulp.

Tevens vindt men aldaar overzichten van gegevens zoals tijdzones met beantwoordingstijden, emailadressen die gebruikt worden om contact op te nemen of een mailformulier. Echter werd hier niet direct vermeld dat de website in de “FAQ” beschreven is waar men terecht kan voor extra antwoord en ook daarin valt dit onderaan niet geïnteresseerd.

Eindconclusie

In conclusie zijn er zowel positieve als negatieve dingen te bespreken over Fiery Play. De aansluiting met hun support was eerst een probleem, maar uiteindelijk lukte het wel en zij waren heel behulpzaam.

Zoals we in eerste instantie zagen leek er niets speciaal of ongewoon te zijn wat tot de opties van deze online spelen site hoort. Overal staan je benodigde documenten die geregistreerd hoeven worden en over het geheel genomen is hun voorstel zeer vleiend. Daarnaast geeft het uitsluitend voor geld te winnen een aantrekkelijk beeld, maar in de praktijk mag men niet vergeten om eerst zelf uitbetalingsdocumenten naar aanleiding van hun licentie en registratie op Cyprus door te sturen voordat er een bedrag is gestort.

Voor iedere online gamer zijn deze twee punten dus essentiële informatie.